A Stellantis confirmou ter sofrido um ataque virtual que resultou no vazamento de dados de clientes no Brasil. O acesso não autorizado ocorreu em uma plataforma terceirizada de atendimento ao cliente, utilizada pela companhia, e está sob investigação.
De acordo com a montadora, não foram expostos dados financeiros nem informações pessoais altamente sensíveis, como números de documentos ou registros bancários. O incidente teria atingido apenas informações de contato, como telefones e endereços de e-mail.
A empresa não informou o número de clientes afetados, mas garantiu que acionou imediatamente seus protocolos de resposta a incidentes cibernéticos, envolvendo equipes internas de tecnologia da informação e parceiros especializados em segurança digital. Além disso, a Stellantis disse que está notificando diretamente os consumidores impactados e já comunicou o ocorrido às autoridades competentes, como prevê a legislação brasileira de proteção de dados.
Embora o vazamento não envolva dados financeiros, a companhia fez um alerta para possíveis tentativas de fraude e golpes virtuais, principalmente phishing — quando criminosos usam e-mails, mensagens de texto ou ligações falsas para enganar usuários. Com o acesso a dados básicos de contato, golpistas podem criar abordagens mais convincentes.
O episódio ocorre em um momento em que o setor automotivo enfrenta crescente exposição a ameaças digitais. Recentemente, a Jaguar Land Rover também foi vítima de um ataque cibernético de grandes proporções, que forçou a paralisação de fábricas no Reino Unido. O caso, detectado no fim de agosto, chegou a comprometer operações de produção e varejo por semanas e, posteriormente, a empresa confirmou que dados foram de fato acessados pelos invasores.
A montadora franco-ítalo-americana afirmou que seguirá acompanhando a situação e adotando medidas para fortalecer a segurança de seus sistemas. Enquanto isso, orienta que os clientes fiquem atentos a comunicações suspeitas e que não compartilhem senhas ou dados pessoais fora dos canais oficiais da empresa.
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