A Stellantis anunciou uma convocação para os proprietários de modelos Jeep Grand Cherokee 2023 e 2024 e também dos modelos da RAM 1500, 2500 e 3500, ano-modelo 2022 e 2025. Os interessados podem agendar o reparo nos concessionários das respectivas marcas desde o dia 16 de fevereiro.
Grand Cherokee com problemas na bateria
O Jeep Grand Cherokee foi reconvocado por problemas na bateria de alta voltagem que equipa o SUV híbrido plug-in. Segundo o comunicado oficial, foi identificada a possibilidade da falha do funcionamento da bateria, o que, em casos extremos, pode gerar um princípio de incêndio.
Segundo a Jeep, os riscos são reduzidos quando o nível de carga da bateria é baixo, portanto, a recomendação da própria fabricante é de que os donos do SUV híbrido plug-in não recarreguem seus carros até o reparo.
Os chassis envolvidos são de final P8823878 à R8621893, e o tempo estimado de reparo é de 1 hora.
Ram
No caso da linha de picapes, dois anos-modelos foram reconvocados. Inicialmente, os carros ano-modelo 2022 podem apresentar falha na fabricação do Módulo de Controle da Coluna de Direção, o que pode impedir o funcionamento do airbag do motorista.
Nesse caso, a Stellantis fará a verificação da peça e, caso necessário, realizará a substituição do módulo. O tempo estimado do veículo na concessionária é de uma hora.
Os últimos oito números de chassis envolvidos (não sequenciais) são os seguintes:
| Modelo | Chassis não-sequenciais (últimos 8 dígitos) |
| RAM 1500 | NG339054 a NG422925 |
| RAM 2500 | NG196819 a NG408752 |
| RAM 3500 | NG304179 a NG354085 |
Ano-modelo 2025
Além das picapes 2022, as picapes 2025 também estão neste processo de convocação emergencial. Neste caso, os técnicos irão realizar a verificação e atualização do software do painel de instrumentos e para algumas unidades de 2500 e 3500, será analisado e possivelmente atualizado, o software do módulo Controlador de Retenção de Ocupantes.
Foi identificada a possibilidade do painel de instrumentos dos modelos apagar com o veículo em movimento. Em algumas unidades das picapes maiores, a falha do módulo de controle de retenção dos ocupantes pode desativar o controle de estabilidade e não comandar o acionamento do airbag e do pré-tensionador do cinto de segurança.
Os chassis envolvidos são os seguintes:
| Modelo | Chassis não-sequenciais (últimos 8 dígitos) |
| RAM 1500 | SN683118 a SN771540 |
| RAM 2500 | SG508085 a SG547449 |
| RAM 3500 |
SG508100 a SG584899 |
Os reparos são realizados mediante agendamento prévio e levam cerca de uma hora.
Para consultar se o chassi do seu carro está envolvido ou obter mais informações, o cliente pode acessar os sites das marcas, acessar a central de serviços RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060.
No caso da Jeep, os telefones são: WhatsApp (31) 2123.4000 ou telefone 0800 703 7150.
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