O tema das redes sociais no início de dezembro está sendo dominado pelo aumento no preço dos valores de corridas por aplicativos nas plataformas Uber e 99, as maiores do segmento no país. Diversos usuários afirmam estar pagando duas ou até três vezes mais em trajetos rotineiros.
Uma das postagens mais populares acerca do tema é da usuária do X (antigo Twitter) Nanda Xie afirma que uma corrida que costuma custar 30 reais, estava saindo por, no mínimo 61 reais. Outros usuários, de diversos estados do Brasil, afirmam que corridas de cerca de 9 km estão custando mais de R$ 100.
Por experiência própria, uma corrida que costuma ser realizada por R$ 13-14, estava sendo oferecida tanto no Uber quanto na 99 por cerca de R$ 30, sendo que não havia nenhuma mensagem no aplicativo informando sobre aumento de procura por carros no momento.
Procurada, a Uber não explicou o aumento repentino dos preços praticados na plataforma, mas explicou sobre a sazonalidade dos preços.
“Quando a demanda por viagens, em uma determinada área, é maior do que o número de motoristas parceiros circulando na região naquele momento, o preço se torna dinâmico e o valor da viagem pode se tornar mais caro do que o habitual para aquele mesmo trecho. O preço dinâmico é aplicado para incentivar que mais motoristas se conectem ao aplicativo e assim os usuários tenham um carro sempre que precisar. Quando a oferta sobe novamente, os preços voltam aos valores normalmente praticados. De qualquer forma, o preço dinâmico sempre é informado ao usuário no momento em que a viagem é solicitada.”
Motoristas também se queixam
Segundo o motorista de aplicativo Carlos Vinícius, os clientes se queixam dos valores cobrados pela plataforma, porém, os valores elevados não estão sendo repassados para os condutores, e que não há uma taxa fixa cobrada pela plataforma.
Vinicius afirma que na última semana, seus clientes se queixaram dos valores cobrados pela plataforma, o que o motivou a comparar com as taxas cobradas pela plataforma Uber. Em uma corrida de 9,6 km, foi cobrado R$ 38,94 do cliente, com apenas 23,36 reais repassados ao motorista.
De acordo com o motorista, as taxas elevadas acabam fazendo os motoristas não aceitarem todas as corridas, já que os custos com combustível, manutenção, documentação, e limpeza do veículo são elevados.
Carlos Vinicius, que também é usuário da plataforma no Rio de Janeiro, reporta que por conta dessas taxas elevadas cobradas pela Uber, muitos motoristas acabam negligenciando a manutenção de seus veículos, e que não é incomum viajar em carros com barulho de suspensão ou sujos.
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