A Volkswagen deve promover uma mudança significativa no interior de seus veículos após críticas de consumidores. Em entrevista recente, o CEO da marca, Thomas Schäfer, destacou dois elementos considerados "indispensáveis" para os próximos modelos: botões físicos e maçanetas intuitivas.

A decisão marca uma guinada estratégica após a montadora apostar fortemente em comandos sensíveis ao toque e interfaces digitais nos últimos anos. Segundo a reportagem do Carscoops, a empresa reconheceu que o excesso de funções em telas e superfícies táteis prejudicou a experiência do usuário, especialmente durante a condução.

De acordo com o CEO da VW, funções essenciais — como volume, climatização e luzes de emergência — precisam ser operadas de forma simples e imediata. Por isso, os novos veículos da marca vão priorizar botões físicos dedicados, posicionados logo abaixo da central multimídia.

Schäfer também disse que as maçanetas retráteis podem até parecer modernas e dar um ar futurista ao carro, mas são difíceis de operar e desagradam boa parte dos consumidores. "A maçaneta da porta precisa ser intuitiva", disse o executivo da marca alemã.

A mudança já começa a aparecer em novos projetos, como o hatch elétrico ID. Polo, que traz uma combinação de telas digitais com comandos físicos mais acessíveis. A proposta é equilibrar tecnologia e usabilidade, atendendo às demandas dos consumidores por maior praticidade.

A decisão reflete uma tendência mais ampla da indústria automotiva, que começa a rever o uso excessivo de telas em nome da segurança e ergonomia. No caso da Volkswagen, o movimento também representa uma tentativa de recuperar a reputação de seus interiores, historicamente reconhecidos pela facilidade de uso.