A confiabilidade continua sendo um dos fatores mais decisivos na escolha de um carro novo, especialmente em um mercado marcado por tecnologias cada vez mais complexas. O ranking de 2025 da Consumer Reports reforça uma tendência já conhecida: marcas com histórico de evolução técnica gradual seguem oferecendo maior previsibilidade ao consumidor, enquanto projetos muito recentes e elétricos ainda enfrentam desafios.

Lexus, Subaru e Toyota lideram o levantamento, sustentadas por plataformas consolidadas e mudanças feitas de forma cautelosa ao longo dos anos. Esse conjunto se reflete em menos falhas graves e custos de manutenção mais controlados. Honda e BMW completam o grupo das cinco fabricantes mais confiáveis, mostrando que a consistência, apesar de majoritária, não é exclusiva das marcas japonesas.

O estudo analisou cerca de 380 mil veículos, incluindo modelos produzidos entre 2000 e 2025 e alguns já lançados como linha 2026. A avaliação considera até 20 áreas de possíveis problemas, que vão de falhas de acabamento e multimídia a defeitos mecânicos e elétricos mais complexos, resultando em uma pontuação de confiabilidade prevista para cada modelo.

Entre os destaques, a Toyota coloca seis veículos entre os dez mais confiáveis do ano e mostra evolução em modelos que tiveram lançamentos mais delicados, como Camry, Tacoma e Tundra. A Subaru aparece logo atrás, puxada pelo bom desempenho de Impreza e Crosstrek. No segmento premium, a Lexus mantém um resultado sólido, sem nenhum modelo abaixo da média.

Na outra ponta, a Mazda registra a maior queda do ranking. Os novos CX-70 e CX-90, principalmente nas versões híbridas plug-in, concentram relatos de falhas em motor, transmissão e sistemas elétricos, reforçando o risco maior associado a projetos totalmente novos.

A análise por motorização mostra que os híbridos convencionais seguem entre as opções mais confiáveis do mercado, muitas vezes superando os modelos apenas a combustão. Já os veículos elétricos e os híbridos plug-in apresentam resultados mais irregulares, com maior incidência de problemas eletrônicos e de recarga.

Mesmo assim, a Tesla se destaca positivamente ao avançar oito posições no ranking. Model 3 e Model Y aparecem como os elétricos mais confiáveis do estudo, enquanto a Cybertruck segue abaixo da média. No geral, o levantamento indica que, apesar do avanço da eletrificação, projetos consolidados ainda são a escolha mais segura para quem busca confiabilidade no longo prazo.