A Volvo Cars inicia neste mês o plano de revisão com preço fixo. A montadora de origem sueca, está investindo na melhoria do atendimento ao cliente em sua rede de concessionárias no Brasil.
A primeira revisão dos modelos terá o mesmo preço em todas as 19 concessionárias da Volvo espalhadas pelo país, segundo acordo firmado entre a marca e seus revendedores. A iniciativa é um diferencial no segmento premium no mercado brasileiro.
“Inicialmente o programa vale apenas para a 1ª revisão, feita aos 12 meses ou 10 mil km, mas já trabalhamos na ampliação desse acordo para as próximas revisões”, explica Jorge Mussi, diretor de pós-venda da Volvo.
Os preços variam de R$ 469 (C30 2.0) a R$ 769 (XC90) – veja a tabela completa abaixo. A primeira revisão inclui os seguintes itens:
-Substituição de óleo e filtro de óleo;
-Substituição do filtro do ar-condicionado;
-Inspeção de cerca de 37 a 40 itens, dependendo do modelo do carro, detalhadas no manual do proprietário.
Mesmo o serviço contemplando componentes de preço variável, como o óleo, o valor cobrado não será alterado.
“Todo cliente se preocupa com o custo de propriedade e a nossa intenção é minimizar esse impacto. Muitas vezes a pessoa compra um carro de menor valor, mas quando incluiu o custo para mantê-lo por dois anos percebe-se que ela está gastando mais. Além disso, os intervalos para revisão dos veículos Volvo é mais longo que o de alguns concorrentes. Ou seja, o custo de manutenção poderá ser menor em um mesmo período de tempo quando comparado a estes concorrentes”, ressalta Mussi.
Segundo a empresa, a revisão com preço fixo é a primeira etapa de um plano de aperfeiçoamento do pós-venda da Volvo Cars, que tem como objetivo reduzir o custo de manutenção para o cliente e ampliar a eficiência das oficinas das concessionárias da marca.
Volvo revisão preço fixo – 1ª revisão (um ano ou 10 mil km):
C30 2.0 - R$ 469,00
C30 T5 - R$ 659,00
S60 T4 - R$ 499,00
S60 2.0 - R$ 579,00
S60 T6 - R$ 689,00
XC60 T5 - R$ 619,00
XC60 T6 - R$ 709,00
XC90 3.2 - R$ 769,00