Todo New Fiesta zero quilômetro vem equipado com pneus 185/60 aro 15, modelo KH 25, da marca Kumho. Encontrar o pneumático coreano para reposição, no entanto, é tarefa complicada. Veículos se fez passar por proprietário do sedã mexicano interessado no componente e encontrou dificuldades de compra, que começam no pós-venda da Ford. Nenhuma das cinco concessionárias da marca na Região Metropolitana de Belo Horizonte tem o pneu importado para pronta entrega ou encomenda, diferentemente do que ocorre com outros dois automóveis mais caros. “Não temos pneus Kumho nem sei informar onde encontrá-los. Mas temos pneus para o sedã Fusion e o crossover Edge”, comentou um funcionário do setor de peças de uma autorizada Ford.

O mesmo pneu 225/50 aro 17, que equipa o Fusion, foi encontrado numa segunda concessionária, que revelou ter ainda pneumáticos para o Edge. Tanto o mexicano Fusion quanto o canadense Edge são equipados com pneus da francesa Michelin. Numa outra autorizada, o consultor de peças ofereceu um pneu na mesma medida do 185/60 aro 15 do New Fiesta, mas da marca Continental. “Sinceramente não sei informar onde encontrar o Kumho”, argumentou o profissional.

Questionada, a Ford se limitou a responder via assessoria de imprensa que teve problemas de “desembaraço alfandegário motivado por uma paralisação do setor”. De acordo com o fabricante, as concessionárias não têm estoque do pneu e fazem os pedidos conforme a demanda.

MAPA DA MINA Em falta nas concessionárias, o KH 25 é estocado pela Kumho Brasil e pelo representante em Minas Gerais, informação que demandou tempo e diversos telefonemas até ser obtida. A começar pelo ícone “03 Localizar Revendedores” da página inicial do site da marca no país www.kumhopneus.com.br, que não aponta a lista de distribuidores e revendedores em que é possível comprar os pneumáticos vindos da Coreia do Sul, igualmente produzidos na China e Vietnã. Foi preciso entrar em contato com o escritório da Kumho em São Paulo para obter a informação de que a Grid Pneus distribui a marca no estado.

Foi fornecido um número de telefone cujas ligações não são concluídas — mesmo número que é apontado de forma equivocada no site da distribuidora (www.gridpneus.com.br) para a loja de Belo Horizonte. Em Minas Gerais, a Grid Pneus tem somente outra unidade em Uberlândia, região do Triângulo Mineiro, que forneceu o número de telefone correto.

Nossa reportagem telefonou para a loja da capital e uma vendedora confirmou a disponibilidade dos pneus Kumho KH 25 ao preço de R$ 236 cada. A pronta entrega foi comprovada pela reportagem ao procurar a Grid Pneus, que funciona em um galpão sem qualquer placa externa que identifique tanto a empresa quanto a distribuição da Kumho. “Como trabalhamos com atacado, não tínhamos urgência de terminar a fachada do galpão. Mas vamos concluí-la logo e também já pedimos para atualizar o telefone no site”, prometeu o gerente de vendas da Grid Pneus, Ricardo Clementino. O gerente ressaltou ainda o atendimento à pessoa física, em caso de necessidade. “Nosso cliente é a loja que vende o pneu, incluindo concessionárias. Se eventualmente chegar um cliente com necessidade de compra, tenho obrigação de atender”, ressaltou Clementino.

 

 

 

TALVEZ EM JANEIRO Revendedora de pneus Kumho em Belo Horizonte, a Diniz Pneus, no Bairro Lagoinha, não tinha a medida do carro da Ford em estoque. “Talvez encomendando chegue em janeiro, mas não sei qual é o preço”, respondeu uma vendedora consultada pela reportagem. O KH 25 também não aparece na lista de pneus Kumho disponíveis no site da empresa: www.dinizpneus.com.br.

SERVIÇO:
Grid Pneus
Anel Rodoviário, 14.718, Caiçara
Tel.: (31) 3490-2400