A Unidade de Atendimento Integrado (UAI) Praça Sete, localizada no Centro de Belo Horizonte, absorveu mais serviços relacionados a veículos do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG). Anteriormente, esses serviços eram prestados na Divisão de Registro de Veículos (DRV), no Bairro Nova Gameleira.

De acordo com o Detran-MG, os proprietários de veículos deverão procurar o UAI Praça Sete para resolver questões como primeiro emplacamento, segunda via do Certificado do Registro de Veículo (CRV), transferência de propriedade, transferência de jurisdição, alteração de dados e baixa de veículos. O órgão informa ainda que outros serviços serão disponibilizados na UAI Praça Sete gradativamente.

É importante lembrar que, para ser atendido no UAI Praça Sete é preciso fazer o agendamento prévio, de forma gratuita nos canais oficiais do Governo de Minas – Portal MG , terminais de autoatendimento, aplicativo MG App e site do Detran-MG. Diversos serviços também são oferecidos em formato digital nesses canais, não sendo necessário comparecer presencialmente às unidades

Migração dos serviços do Detran-MG para o UAI

A UAI Praça Sete iniciou a incorporação dos serviços de atendimento ao cidadão do Detran-MG em novembro de 2021. A unidade já realizava serviços do órgão, como prova eletrônica de legislação, entrega de Carteira Nacional de Trânsito (CNH), entre outros. Em outubro de 2022, a unidade absorveu os serviços de atendimento ao cidadão da Coordenação de Infrações e Controle do Condutor (CICC) do órgão, que eram prestados na rua Bernardo Guimarães, 1468, Lourdes.

Para o superintendente Central de Canais de Atendimento da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), órgão que coordena as UAIs, Lucas Vilas Boas, a migração dos serviços do Detran-MG para a UAI Praça Sete vai aprimorar o atendimento ao cidadão, simplificando a oferta dos serviços, que passam a ser disponibilizados em um único local.

O diretor do Detran-MG, delegado Eurico da Cunha Neto, reforça o foco no aprimoramento do atendimento ao cidadão. “O Detran-MG tem uma experiência de êxito com os serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação que, atualmente, são atendidos pela equipe da UAI. De forma gradual, os serviços de veículos também serão absorvidos. Nosso intuito é modernizar o atendimento ao cidadão, oferecendo qualidade, eficiência e agilidade”, afirma.

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